Более отвратительного отношения к себе я не встречал.Начну с того что этот магазин сразу привлек мое внимание тем что сайт у них очень хорошего качества, красивое название и офис в центре города, если честно именно на это я и повелся, за что и поплатился. Заказал у них Кенон 600D с объективом 50mm, в роде заказ принят ждите завтра вам привезут, я жду на следующий день звонок курьера, в роде все нормально фотоаппарат новый гарантия заполнена, но в комплекте не оказалось аккумулятора и кассового чека, я говорю курьеру, привезите завтра аккумулятор, она в отказ нет ну что вы это не комплект, позвонила в офис , меня убедили в том что это ошибка склада, и завтра вам все привезут, ну ладно думаю, завтра так завтра, на следующий день звонок ,извините но вашего фотоаппарата уже нет в наличии, я говорю как так он же вчера был ну извините, так мол и так , короче нету, меня это взбесило, и они предложили мне этот же аппарат но уже с другим объективом, я поразмыслил и правда,объектив 18-55 лучше по тому что у него есть зум, короче согласился, на следующий в коробке опять нет кассового чека, и конечно аккумулятора, и тут мое терпение лопнуло, эти нахалы умышленно вынимают эти аксессуары из комплекта, для того чтобы нагло обманывать покупателей.Я позвонил в магазин меня связали с директор ее звали Елена, она убедила меня в том что не волнуйтесь в понедельник, приходите в магазин и мы вам его отдадим, но предварительно позвоните по тому что без звонка вам могут его не выдать.Я попросил Елену чтоб она сама мне перезвонила, она сказала хорошо.Сегодня среда и мне это надоело я ждал неделю и все равно мне не привезли мой аккумулятор, я купил этот аккумулятор у себя в городе за 500рублей И больше не хочу ничего слышать про этот мерзкий магазин.Если кто то собирается у них что то купить, рекомендую хорошо подумать, ведь это шарашкина контора.Это не магазин а сообщество проходимцев и аферистов, обходите их стороной. Дешевые цены и хороший сайт не показатель, эти товарищи совершенно не заботятся ни о чем кроме как о себе. Никогда ничего у них не покупайте вас обманут как и меня.

Заказал Canon 15-85. Перезвонили быстро, подтвердили наличие, пригласили забирать. Спросил сколько объективов есть, чтобы в случае брака одного просто так не кататься. Сказали есть два. Уточил, что хочу в запечатанной коробке, сказали "да". К тому, что гарантия "авторизированного" (кем?) центра, то есть по сути гарантии нет, я был готов.
Приехал. Только наличие фантазии позволило догадаться, что багетная мастерская - это и есть пункт выдачи. Табличек нет. Объектив один, в пакетике, с раздербаненного кита. Забирать не стал. Нафига обманывать то? Нет коробки - так и скажи.
Купил объектив в другом месте.

Понравился магазин, находится рядом с метро, доброжелательные продавцы, все очень быстро и никаких очередей. Единственно внутри здания немного сложно найти а так все ок.

хороший магазин. товары по честным ценам. хорошая клиентоориентированность. быстрый, удобный заказ. организационные вопросы решаются довольно оперативно. спасибо. покупал объектив для кэнона.
из неудобств только то что найти их сложно на новом арбате - поднимаетесь по лестнице и сразу упираетесь в магазин (не помню что там за вывеска, но что-то про фото)