Приветствую Вас, Гость
Главная » » Магазины

ENTER
enter.ru
Категория: Магазины | Добавил: user
Просмотров: 410 | Отзывы: 3 | Теги: enter | Рейтинг: 2.5/2
Всего отзывов: 2
0  
2 Garakan    [Материал]
Не рекомендую. Никому.
Оформляли заказ заранее, доставка нужна была через день с 14 до 18.Заказ большой - вся бытовая техника на кухню(Подтверждение на почту или смс не пришло).После оформления заказа никто не перезвонил,пришлось звонить самой.Утвердили и дату и время.На следующий день чудесным образом нашла в их каталоге нужную стиральную машинку(вероятно это все поиск,которым невозможно пользоваться).Решила тоже заказать,(а вдруг смогут привезти вместе с техникой на кухню? ведь большой заказ для магазина это круто??) тоже не перезвонили, начала звонить сама, но говорят "Перезвоните через час." Какие-то обновления у них были,ну всякое бывает. Звоню через час,-снова не могут проконсультировать,говорят "Звоните нам каждый час",типа все еще обновляются. Проходит еще минут 30-40 и мне наконец-то перезвонил сам менеджер.Попросила их узнать, возможно ли объединить мои заказы и привезти все в один день,на что мне сказали, что машины все укомплектованы и, увы, это невозможно.Говорю ОК,тогда отменяйте заказ стиральной машинки,т.к. в другое время мне неудобно,а бытовую технику жду в пятницу, как и было изначально. Все, договорились. Через 15 минут мне перезванивает другой менеджер для подтверждения даты и времени доставки на завтра. Проговорили дату и время,еще раз.
Наступает пятница.Специально выделили этот день для получения всей техники.Говорили, что курьер позвонит заранее.В 17 часов (за час до срока)звоню сама и спрашиваю где курьер.На что получаю ответ что мой заказ привезут завтра!!!Откуда они это взяли??? Ничего вразумительного не услышала.У них так в базе и точка. Мы могли подождать в этот день доставку до 23,но нет, доставить не смогли "Мы работаем по инструкции",а то что они по инструкции не доставили заказ до 18? Другие наши встречные предложения также отвергли. На вопрос "Куда делась укомплектованная с вечера машина" не ответили. И да,пытались доставить нам отмененный заказ на следующий день. Друзья, выбирайте другой магазин,берегите нервы!

0  
1 Bacila    [Материал]
Худший интернет-магазин за всю мою 7-летнюю историю заказов в инете. Заказывал мойку воздуха, указал, что смогу принять заказ на след. день вечером. 3 раза перезванивали по телефону, переповторяли детали заказа при каждом звонке! Нового ничего не сказали, отвлекали меня от работы пустыми разговорами и дежурными фразами про "счастье, радость, удачу"... Зачем разводить этот детский сад?
В обед перезванивает курьер, говорит, что сегодня ему вечером с моим заказом ехать не хочется, может заехать завтра с утра. Я согласился принять заказ на след. день до 10 утра, курьер ПОКЛЯЛСЯ привезти в 10 утра. В 10 часов никого не было. В 11 часов тоже курьер не приехал, даже не перезвонил... Чуть позже перезвонили из службы доставки, сказали, что "ваш заказ едет", но после такого двойного обмана я отменил заказ. Сразу же сделал заказ в другом интернет-магазине (имейте ввиду, что цены на мойки воздуха Вента у всех примерно одинаковы) и через 4 часа привезли мой заказ!
ВЫВОД: не ведитесь на распиаренные "карманные" интернет-магазины (Enter принадлежит ГК "«Связной"). Как показывает практика, кроме красивых разговоров по телефону и пустых обещаний вы ничего не дождетесь. Выбирайте специализированные небольшие компании, они быстрые, мобильные и дорожат своими клиентами.

dth="100%" cellspacing="1" cellpadding="2" class="commTable">
Имя *:
Email:
Код *: