История такова: 29 апреля сделала заказ планшетика Lenova. Через некоторое время, в тот же день, позвонил менеджер, подтвердил заказ, вместе с ним добавили к заказу чехол и защитную плёнку для планшета, менеджер обозначил доставку на 2 мая. На следующий день, 30 апреля, звонит другой менеджер, говорит, что такого планшета у них нет и предлагает альтернативу - планшет ASUS (ну, и чехол с плёнкой вместе к нему). При этом доставку объявляет на 3 мая, объяснив, что их магаз 2-ого мая не работает. Сегодня 3 мая, уже дело к вечеру и я набираю номер магазина, т.к. никакого курьера нет в помине и звонка от него тоже. В службе доставки мне говорят, что заказанный мной товар придёт к ним с дальнего склада только в воскресение, 4 мая, а доставку они осуществят во вторник, 6 мая. При этом у меня заказана услуга СМС-оповещения, которой магазин (за мои деньги, между прочим, оплаченные за услугу эту) не соизволил воспользоваться, чтобы предупредить меня о своём "косяке". Планшет, который был заказан, покупался в качестве подарка ребёнку на День рождения. День рождения 4 мая. И как скажите это всё называется?!?! У меня нет слов))) Был бы выбор оценки несколько иной - поставила бы им минус 100500 в карму.
B худших уголовных традициях. В феврале 2014 заказал винчестер, заказ U1193323. Boxberry не даёт проверить посылку до оплаты, а после проверки посылки деньги вернуть можно только через Ютинет. А они измываются как только могут уже 2 месяца но деньги крохоборы не отдадут, зато обещают отдать. А в посылке был муляж - сломанный винчестер 2005 года. НО !! Удивил в этой истории Яндекс - они воруют вместе!!! Никаких отзывов что это прямое воровство там не пропустят, как и про Технохоум, где меня тоже кинули. Потому что (текст интернет-рекламы ) :"Получи 150 рублей скидки на любую покупку в Ютинет.Ру, 400 Ютибонусов или 150 рублей на счет мобильного телефона за отзыв про Ютинет.Ру на Яндекс."
Искал телевизор на кухню. Нашел по приемлемой цене в Ютинет. Заказ завершать не стал, потому что почему-то отсутствовал самовывоз.Оказалось, что доставку производит партнерская фирма. Пока думал цена увеличилась на 80 рублей. Каково же было моё удивление, когда на следующий день цена увеличилась на 1610 рублей относительно первоначальной с изменением поставщика услуги.Рядом с ценой "магазина Ютинет" указана цена у партнера (причём ниже своей), а накануне была выше. Судя по отзывам и своему опыту предполагаю, что все отрицательные моменты связаны с тем, что товар, представленный в интернет магазине принадлежит разным фирмам. Ютинет-это, по моему мнению, объединение различных интернет магазинов, а цены с партнёрами меняются по карусельному принципу. Поэтому и часто меняющаяся цена и отсутствие товара, и задержки с доставкой, и бракованный товар. Исходя из всего вышеперечисленного покупки лучше делать без посредника.
Ужасный магазин! Обман! Перед заказом смартфона позвонил - уточнил цвет (нужен был белый) получил Утвердительный ответ (оператор Дина доб 34058). Телефон должен был стать подарком. Получил и о..шарашен был - "ЗЕБРА". На мой звонок с возражением - 26 минут слушал веселую музыку (переключали на отдел урегулирования)... так же весело кончилось терпенье, повесил трубку. Делюсь горьким опытом, будьте осторожны, не рискуйте!
Сделал заказ U594907 видеокарта, прислали кучу смс, но на следущий день никто не позвонил.Устав ждать дозвонился сам меня долго перекидывали от одного сотрудника к другому,потом сказали что не успевают сегодня,я сказал что зря к ним обратился и отказался от заказа.Мне нужно было срочно а меня кинули ,после много раз звонили и сказали что на следущий день доставят,а то что я из Москвы уехал так и не услышали,20мин назад пришла СМС что курьер ко мне едет,может там глухие,вообщем обращаться к ним не буду никогда.
Отличный сервис! Сотрудники качественно и информативно провели консультацию по телефону. Помогли определиться с выбором товара. Так же быстро и оперативно выдали товар (я предпочёл самовывоз) помогли упаковать и оформить надлежащим образом. Как и обычно я остался доволен, как товаром, так и достойным обслуживанием. Очень приятный, удобный и, что немаловажно, не дорогой магазин. С удовольствием приобрету товар здесь ещё раз.
