Приобрел хороший ноутбук, получил на почте в приемлемые сроки (часто делаю здесь заказы) - в коробке (была опломбирована наклейками "OZON") не оказалось зарядного устройства. На обращение с просьбой как-то решить вопрос ответили, что отдельно комплектующие к товару не высылают. Буду покупать зарядник в ближайшем магазине, поскольку отправлять товар обратно и ждать, пока получат возврат и решат вопрос с деньгами времени нету. Жаль, много лет покупаю на OZON, а они... Осадочек неприятный остался )))
Купил зарядник, прошло время, и о чудо - OZON вышел на связь, родной блок питания нашелся на складе, но поскольку два их мне не пригодилось бы, то стоимость купленного зарядника мне вернули на балльный счет. Браво! Служба по работе с клиентами на высоте! )))

Единственный плюс магазина ассортимент книг,сделала заказ 23 октября и ни ответа ни привета.Делала заказы с разных интернет магазинов, но этот единственный отличился безразличием к клиентам.Куда смотрит дирекция, неужели им нравится дурная слава? Столько денег вбухивают на рекламу, лучше бы с доставкой наладили и не пришлось бы рекламировать.Подарки новогодние тоже заказывать нет желания ,придут к 8 марта.Думаю что первый и последний раз сделала заказ.

Ужасный магазин!!!!! Сделала заказ, обещали срок доставки 3-5 дней. Прошло 45 дней. Моего заказа нет. Звонила 4 раза в службу поддержки, обещали выяснить и перезвонить в течении 2 дней, но никто ни разу не позвонил!! Ни один сотрудник!! Для них клиент - ничто, пустое место! Работа этого магазина - заведомый обман клиента! Сделай предоплату и будешь ждать возврата своих денег месяцами. А еще рекламу запустили.... После всех событий - смотреть противно!! Мой совет- не станьте их клиентом, если сделали заказ- ни копейки заранее!!!!!